各省轄市、濟(jì)源產(chǎn)城融合示范區(qū)、省直管縣（市）文化廣電和旅游局：

　　文明旅游是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是落實(shí)文化旅游強(qiáng)省戰(zhàn)略、提升服務(wù)質(zhì)量的重要抓手。為弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，加強(qiáng)對(duì)文明旅游工作的引導(dǎo)，發(fā)揮文明旅游示范單位的示范帶動(dòng)作用，促進(jìn)公民旅游文明素質(zhì)提升，文化和旅游部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于開展<文明旅游示范單位要求與評(píng)價(jià)>（LB/T 075-2019）實(shí)施工作的通知》（辦市場(chǎng)發(fā)〔2021〕44號(hào)），組織開展第一批國(guó)家級(jí)文明旅游示范單位評(píng)定工作?，F(xiàn)根據(jù)相關(guān)要求并結(jié)合我省實(shí)際，將有關(guān)事宜通知如下：

　　一、評(píng)定總則

　?。ㄒ唬┪拿髀糜问痉秵挝皇侵阜e極推動(dòng)文明旅游、在引導(dǎo)旅游者和組織培訓(xùn)旅游從業(yè)人員文明行為等方面具有示范性的單位，包括A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店、旅行社等提供旅游相關(guān)服務(wù)的單位。凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)正式開業(yè)一年以上，且具有獨(dú)立法人資格的單位，均可申報(bào)。

　?。ǘ┪拿髀糜问痉秵挝粍澐譃閲?guó)家級(jí)文明旅游示范單位和省級(jí)文明旅游示范單位。

　?。ㄈ┪拿髀糜问痉秵挝辉u(píng)定和管理堅(jiān)持“注重實(shí)效、突出示范、嚴(yán)格遴選、動(dòng)態(tài)管理”的原則，成熟一批、評(píng)定一批。

　　二、評(píng)定組織

　?。ㄒ唬┪覐d建立完善旅游標(biāo)準(zhǔn)化專家?guī)?，并抽取專家?guī)斐蓡T成立評(píng)定專家組，組織開展省級(jí)文明旅游示范單位的評(píng)定、復(fù)核及國(guó)家級(jí)文明旅游示范單位的復(fù)審?fù)扑]工作。專家?guī)斐蓡T以標(biāo)準(zhǔn)化專家為主，吸收部分行業(yè)代表組成，行業(yè)代表包括行業(yè)管理人員、行業(yè)協(xié)會(huì)代表、行業(yè)專家及經(jīng)營(yíng)者。

　　（二）國(guó)家級(jí)文明旅游示范單位評(píng)定機(jī)構(gòu)為全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)。

　?。ㄈ﹪?guó)家級(jí)文明旅游示范單位評(píng)定和復(fù)核的具體工作主要由專家隊(duì)伍承擔(dān)。專家隊(duì)伍以全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員為主，吸收部分行業(yè)代表組成，行業(yè)代表包括行業(yè)管理人員、行業(yè)協(xié)會(huì)代表、行業(yè)專家及經(jīng)營(yíng)者。

　　三、評(píng)定程序

　?。ㄒ唬﹪?guó)家級(jí)文明旅游示范單位評(píng)定工作將按照“自愿申報(bào)、初審?fù)扑]、復(fù)審?fù)扑]、現(xiàn)場(chǎng)檢查、評(píng)議公示、命名授牌”的程序進(jìn)行。

　?。ǘ┥陥?bào)國(guó)家級(jí)文明旅游示范單位，申報(bào)單位依據(jù)《文明旅游示范單位要求與評(píng)價(jià)》（LB/T 075-2019）及其評(píng)定細(xì)則進(jìn)行自檢，遞交國(guó)家級(jí)文明旅游示范單位申請(qǐng)?jiān)u定報(bào)告書以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、經(jīng)營(yíng)許可證、榮譽(yù)證書等相關(guān)證照復(fù)印件，由各地市（直管縣）文化和旅游行政管理部門初審后報(bào)送至我廳。

　?。ㄈ┪覐d收到申報(bào)材料后，組織專家組進(jìn)行復(fù)審，對(duì)復(fù)審成績(jī)符合國(guó)家級(jí)文明旅游示范單位標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)單位，我廳將擇優(yōu)推薦1-2家上報(bào)至文化和旅游部。

　?。ㄋ模﹪?guó)家級(jí)文明旅游示范單位評(píng)定機(jī)構(gòu)將依據(jù)規(guī)定的程序和要求對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行審核，對(duì)通過材料審核的申報(bào)單位，開展現(xiàn)場(chǎng)檢查，根據(jù)綜合評(píng)議結(jié)果，確定國(guó)家級(jí)文明旅游示范單位候選名單。

　?。ㄎ澹﹪?guó)家級(jí)文明旅游示范單位候選名單向社會(huì)公示，接受社會(huì)監(jiān)督，公示期為7個(gè)工作日。公示期滿后，對(duì)符合評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)單位，由國(guó)家級(jí)文明旅游示范單位評(píng)定機(jī)構(gòu)發(fā)布公告、頒發(fā)證書和標(biāo)牌。

　　四、監(jiān)督管理

　　（一）申報(bào)單位應(yīng)確保申報(bào)材料真實(shí)、準(zhǔn)確。如弄虛作假，經(jīng)查證后，取消申報(bào)資格，兩年內(nèi)不得再次申報(bào)。

　?。ǘ┪拿髀糜问痉秵挝辉诮?jīng)營(yíng)過程中，如出現(xiàn)《文明旅游示范單位要求與評(píng)價(jià)》（LB/T 075-2019）評(píng)定細(xì)則中“文明旅游負(fù)面清單管理措施”所列情況，由相應(yīng)文明旅游示范單位評(píng)定機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期整改或取消其等級(jí)并收回證書和標(biāo)牌。

　　（三）國(guó)家級(jí)文明旅游示范單位評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)期滿三年的示范單位開展復(fù)核。復(fù)核不達(dá)標(biāo)的示范單位限期整改，問題嚴(yán)重的，取消等級(jí)。被取消等級(jí)的文明旅游示范單位，應(yīng)交回證書和標(biāo)牌。

　?。ㄋ模┪拿髀糜问痉秵挝坏燃?jí)證書和標(biāo)牌由國(guó)家級(jí)文明旅游示范單位評(píng)定機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)計(jì)，由相應(yīng)評(píng)定機(jī)構(gòu)制作頒發(fā)。國(guó)家級(jí)文明旅游示范單位如因更名需更換證書，可憑市場(chǎng)監(jiān)督管理部門有關(guān)文件證明進(jìn)行更換，同時(shí)交還原證書。

　?。ㄎ澹┪拿髀糜问痉秵挝粦?yīng)在其宣傳廣告等資料中正確標(biāo)明其等級(jí)。

　　五、組織實(shí)施

　　（一）我廳將按照《文化和旅游部辦公廳關(guān)于開展<文明旅游示范單位要求與評(píng)價(jià)>（LB/T 075-2019）實(shí)施工作的通知》組織開展省級(jí)文明旅游示范單位的評(píng)定工作，相關(guān)事宜另行通知。

　?。ǘ└鲉挝蛔允盏奖就ㄖ掌饝?yīng)積極組織行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《文明旅游示范單位要求與評(píng)價(jià)》（LB/T 075-2019）的宣貫實(shí)施及文明旅游示范單位培育工作，鼓勵(lì)符合條件的單位積極申報(bào)第一批國(guó)家級(jí)文明旅游示范單位。

　?。ㄈ┳栽u(píng)分?jǐn)?shù)符合國(guó)家級(jí)文明旅游示范單位標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)單位，申報(bào)材料經(jīng)所在地文化廣電和旅游行政管理部門初審后，匯總并分別裝訂成冊(cè)（一式三份），于2021年6月7日（以郵戳?xí)r間為準(zhǔn)）前報(bào)送至我廳科技教育處，每個(gè)省轄市（直管縣）擇優(yōu)限報(bào)1家，逾期未報(bào)送視為放棄參與本批次國(guó)家級(jí)文明旅游示范單位評(píng)定工作。

　　六、聯(lián)系方式

　　通訊地址：鄭州市金水區(qū)緯二路10號(hào)1317室

　　郵 編：450003

　　聯(lián)系電話：0371-69699751

　　電子郵箱：wltkjjyc@163.com

　　特此通知。

　　附件：1.國(guó)家級(jí)文明旅游示范單位申請(qǐng)?jiān)u定報(bào)告書

　　2.《文明旅游示范單位要求與評(píng)價(jià)》（LBT 075-2019）評(píng)定細(xì)則