近日，山西省文化和旅游廳召開文旅企業(yè)工作座談會(huì)。廳長(zhǎng)王愛琴主持會(huì)議并講話，全省旅游景區(qū)、旅行社、星級(jí)酒店、文藝院團(tuán)、網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)單位、文旅行業(yè)社團(tuán)組織等負(fù)責(zé)人及導(dǎo)游代表40余人參加，部分代表作交流發(fā)言。副廳長(zhǎng)李貴、趙曙光及相關(guān)處室負(fù)責(zé)人參加座談。

王愛琴表示，2020年文旅行業(yè)受疫情嚴(yán)重影響，全省文旅企業(yè)堅(jiān)定信心，在困境中求生存，度過了極不容易的一年。省文旅廳作為文旅行業(yè)管理部門組織旅行社、導(dǎo)游線上線下培訓(xùn)，開展旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量“雙提升”，苦練內(nèi)功，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。召開這次座談會(huì)，主要是聽取疫情重塑作用下，一線文旅企業(yè)生存和轉(zhuǎn)型的體會(huì)與打算，為下一步精準(zhǔn)提供服務(wù)和政策創(chuàng)設(shè)提供借鑒，以市場(chǎng)主體健康生存、繁榮發(fā)展體現(xiàn)管理部門工作價(jià)值。

王愛琴指出，山西歷史文化底蘊(yùn)深厚，資源豐富，把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，需要我們上下一體、持續(xù)共同努力。今年要搶抓機(jī)遇，強(qiáng)化品質(zhì)提升、完善配套服務(wù)，圍繞“食住行游購(gòu)?qiáng)省必S富消費(fèi)業(yè)態(tài)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條。特別是要通過省里出臺(tái)的2021年面向江浙滬居民、“十四五”期間分批次面向全國(guó)各地游客免除國(guó)有A級(jí)景區(qū)頭道門票的優(yōu)惠政策，最大程度地體現(xiàn)我們歡迎和服務(wù)全國(guó)游客的善意和誠(chéng)意。要圍繞安、順、誠(chéng)、特、需、愉“六字要訣”提配套、強(qiáng)服務(wù)、優(yōu)品質(zhì)，從服務(wù)改起、從優(yōu)化體驗(yàn)改起，各主體分別圍繞主營(yíng)業(yè)務(wù)，努力提升完善每一個(gè)環(huán)節(jié)，共同推動(dòng)旅游友好型環(huán)境建設(shè)。要在“留客在晉”“消費(fèi)在晉”上下功夫，各文旅企業(yè)和機(jī)構(gòu)要積極融入“游山西·讀歷史”品牌塑造，主動(dòng)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展，深度挖掘山西歷史文化內(nèi)涵，融入時(shí)代精神，講好山西故事。圍繞中國(guó)共產(chǎn)黨成立一百周年，深化山西本土黨史、革命史研究，開發(fā)、開拓紅色旅游線路，拓展紅色文化研學(xué)游，傳承紅色基因，唱響“游山西就是在讀中國(guó)紅色革命史”。

座談會(huì)上，與會(huì)代表既表達(dá)了疫情影響下企業(yè)運(yùn)營(yíng)困難增大的壓力，更表達(dá)出對(duì)黨和政府堅(jiān)強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)務(wù)實(shí)防控、局面全面好轉(zhuǎn)的堅(jiān)定信心。冬日將盡，春天未遠(yuǎn)，各市場(chǎng)主體和機(jī)構(gòu)將奮力練內(nèi)功、強(qiáng)本領(lǐng)、做功課，為迎接文旅市場(chǎng)回暖復(fù)蘇積蓄能量、做好充足準(zhǔn)備。